能干、肯干和会干――推进企业变革发展的“干法”

能干、肯干和会干――推进企业变革发展的“干法”

党建锋

　　 企业组织发展壮大离不开一支能干、肯干和会干的员工队伍。能干是取得业绩的基础，肯干是取得业绩的动力，会干是业绩方向正确和可持续性的保障。

　　 能干是基础 肯干是动力
　　 在当前宏观经济新常态背景下，企业组织面临转型升级、变革发展的挑战和压力。作为一名合格的企业员工，首先你得能干，具备履行岗位职责所要求的基础工作技能、团队协作能力和敬业爱岗、勤谨务实的责任心；深刻理解和对接企业变革发展要求和目标任务，立足岗位加强学习，提升技能，强化业务素养，能够以工作能力及专业素养的切实提升承接和完成企业变革发展各阶段任务。
　　 如果说能干是企业变革发展成功的基础，肯干就是变革发展的动力之源。有些员工基础工作技能扎实，敬业心强，很能干，可是面对企业变革发展要求，面对新的工作挑战和变革目标，面对现有工作技能、工作方法已无法有效满足企业变革发展、转型升级需要时，他却不“肯干”了。这类员工容易患上“因循守旧病”，固守自身原有工作优势、特长和既得利益，对待企业变革发展需要和改革目标采取漠视甚至敌视态度；对待企业变革发展新思维、新技能及新方法，他们不肯学、不肯干、不肯钻研，害怕承担变革发展所必然带来的未知及失败风险。任何企业转型升级、变革发展，总要在承担未知和失败风险中前行；企业组织能否通过更新产品结构、推进精益生产、拓展市场渠道、强化核心文化、赢得客户忠诚等多种方式方法实现变革发展，关键是看其组织成员是否具备勇于担当变革发展的未知风险、勇于担当肯学、肯干却还可能失败的巨大勇气。
　　 在企业组织变革发展过程中，要树立能干与肯干相辅相成、相互促进的思想理念。让工作技能扎实、责任心强、很能干的员工，成为企业变革发展的坚定支持者和拥护者。在变革发展要求及转型升级目标下，运用培训、激励及授权等各种方法，鼓励能干员工克服畏难情绪，肯干、肯学、肯冒风险；理解和宽容员工的暂时失败，让员工分享“肯干”中收获的劳动成果，从而真正把能干员工变成肯干、肯于变革发展的员工；品尝到变革发展成果的肯干员工通过实际行动又不断强化、激发着自身及团队“能干”的敬业精神和实干作风。

　　 会干要看方向 会干要讲方法
　　 GE公司前总裁杰克•韦尔奇指出，“企业变革发展不是一个事件，而是一系列不断寻求成功的过程。”要想保证企业变革发展不断取得成功，员工不仅要能干、肯干更要会干。会干首先是要明确企业变革发展的大方向，遵从企业战略旗帜指引，科学调配企业各类物质资源和人力资本；以实现企业整体价值最大化及组织成长最优化为原则，严禁偏离组织目标而过分专注部门甚至个人目标。要协调好部门和个人目标与组织整体目标的关系，部门及个人目标要无缝对接和分解组织目标。要注意不能过度优化部门利益和局部利益，正如《新科学管理》作者张新国博士所说，局部最优往往意味着整体次优。
　　 企业变革发展、战略目标实现及组织成长并非与员工个人目标相背离，而是要建立在充分尊重及引导员工个人目标的基础之上。激发员工能干、肯干的动力和激情，为员工提供发挥才干的舞台和职业成长通道；以员工工作成绩和绩效为依据，为他们提供职业保障，尊重和承认员工基于完成工作而产生的个人成就感和满足感。建设以人为本、团结互助、奋发向上的优秀组织文化，满足员工对组织的归属感和向心力。在组织目标明确的基础上，允许员工适度掌握达成工作目标的作业自主性和主动权，从而充分释放员工的主观能动性和工作创造力。唯有如此才能真正把员工个人能量凝聚为组织整体力量，让员工能干、肯干又会遵从企业发展方向和战略目标来干工作。
　　 会干要看方向，会干还要讲方法。我们要讲究干工作的方法论，要注重确立目标、阶段性实现目标及复盘三个环节。企业组织要根据内外部环境客观变化，确立可行性总体目标，组织各单位要注重分解对接阶段性目标，关注目标实施全过程，以阶段目标落实助推总目标实现。另外要注重复盘，总结经验，反思教训，在下一步工作中注重改进完善，共同助推企业不断发展进步。
　　 作为员工个体来说，要会干工作更要讲究个人方法和技巧。在明确战略方向、围绕变革发展目标的基础上，要注重团队协作和沟通配合，不能光凭蛮力埋头苦干。面对企业变革发展的新要求、新工作和新任务，要结合实践多动脑、多思考工作窍门和技巧，正如乔治•亚当斯所说，“只要聪明地干活，就不会把人累垮”；也只有聪明地干活，也才能做到可持续性地高效工作。另外要注重工作的有效性和成效贡献率，使个人工作能力、知识资源及设备资源等在单位时间内产出更多更好的成果，尽量减少无价值的工作消耗和时间浪费。
　　最后也是最重要的是，要能干、肯干、会干工作、干好工作，就必须得发自内心地热爱你的工作才行。正如被誉为“经营之神”的日本企业家稻盛和夫所说，“干好工作只有两种途径，一是干一份你所热爱的工作，二是热爱你干的工作。”
　　 能干、肯干和会干的人才观，高度概括了企业变革发展所需要的人才特征。在当前企业组织迫切需要以变革发展促转型升级和战略目标实现的压力下，组织全员都要用这样的人才观来要求自己，克服畏难情绪，勇于承担企业变革发展的风浪和挑战，能干、肯干和会干工作，同时发自内心地热爱本职工作，如此才能真正干好工作，才能早日完成企业转型升级和战略目标实现的庄严使命，为自身和企业赢得一个光明灿烂的未来。

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