创造产品的灵魂

创造产品的灵魂

张　杰

　　 我们相信，每一款好的产品一定是有灵魂的。
　　 这个灵魂，让产品具有价值与品牌，让产品更贴近人们的需求，并推动着人类社会的文明与进步，散发出恒久夺目的光彩。
　　可是，要让我表述何为产品的灵魂，一时还真是有些词穷。也许是安全，也许是实用，也许是高效，也许是和谐，也许是专注和精细的技术精神，也许是一种追求长远利益和可持续发展的经营理念……
　　 谈到好产品，人们往往总爱引用德国制造的若干经典案例。诚然，一个人口仅有8000多万的国家，却拥有多达2300多个世界品牌，这不得不令人深思。从生产过程开始，德国人就遵循严谨和实用的企业道德，将人、产品与自然和谐安全法则贯穿于生产与产品使用的整个过程之中。这种说法也许有些概念化，但站在德国人的角度，他们更愿意相信一个世界品牌的铸就，一定是源自精神上对产品始终保持世界声誉的坚定维护。再从营销的角度看，德国人绝不追求利润最大化。他们关注的是产品对于用户的实用性、高效和安全。相对于有些追求“一夜暴富”的商人们，德国人更愿意以一种“缓慢”的节奏打造出高品质、精细又耐用的产品，然后以口碑的力量，塑造一个又一个令人心悦诚服的世界品牌。
　　 在德国，具有百年以上品牌历史的中小企业比比皆是。用一种夸张的说辞，“百年品牌”一定来自“百年产品”。这里所谓的“百年产品”即指可以使用百年的产品。举个例子，如果你去德国买一口锅，服务员一定会很明白地告诉你：“我们跟你做生意，一辈子也许只做一次。因为我们的锅可以使用100年不坏。”如果你认为他们这样做生意用户会很少，那就错了。因为当这口锅你一辈子都用不坏的时候，你肯定会去告诉别人。这样一传十，十传百，可以传遍全世界。而全世界有多少人口，就可能会有多少用户来买他们的锅。这样的营销观是不是很可怕？
　　 苏州仅一测控技术有限公司创始人龚小林先生曾在德国一家世界级科技公司任职大中华区首席工程师多年。2005年他毅然回国创建了这家专注于提供高精度动态、静态应力测量全面解决方案的小型科技公司。公司始终传承和遵循着精细、专注、可持续的技术发展理念。对每一款产品都从基础做起，绝不过分追求速度与利润，以一种专注到“笨拙”的精神，注重每一个研发与生产细节，用十年时间，在中国衡器业界崭露头角。公司自主开发的核心技术产品“DMP100R数字模块”，被《国家职业资格培训考核教程――称重传感器装配调试工》教课书收录，作为教学经典案例与相关技术规范。而公司近期推出的“VWMS20车载称重控制器”一经市场广泛应用，便取得了良好的口碑。
　　 从苏州仅一产品中所传递的这种一切以用户为中心的安全性、精准性、实用性和高科技感的价值观念，也许就是产品的灵魂。

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